OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 4,35%
DENÚNCIAS 5 10,87%
DÚVIDAS 4 8,70%
FALE CONOSCO 2 4,35%
RECLAMAÇÕES 5 10,87%
SERVIÇOS 21 45,65%
SUGESTÕES 2 4,35%
URGÊNCIAS 5 10,87%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 2 4,35%
WEBSITE 39 84,78%
WHATSAPP 5 10,87%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 4 8,70%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL 2 4,35%
SECRETARIA DE GOVERNO 2 4,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 2 4,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, TURISMO E COMUNICAÇÃO 1 2,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 6,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, URBANISMO, CIDADES, TRANSPORTE E TRÂNSITO 10 21,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 16 34,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE RECURSOS HUMANOS 2 4,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 1 2,17%
TESOURARIA GERAL 1 2,17%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2024 20 43,48%
2025 24 52,17%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 1 4,17%
ABRIL/2025 6 25,00%
MAIO/2025 5 20,83%
JUNHO/2025 2 8,33%
JULHO/2025 3 12,50%
AGOSTO/2025 4 16,67%
SETEMBRO/2025 1 4,17%
OUTUBRO/2025 2 8,33%
Quantidade total de manifestações: 24

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 22 47,83%
FEMININO 10 21,74%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 19,57%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 6,52%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 21,74%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 4,35%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 4,35%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 7
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 22
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 17
Quantidade total de manifestações: 46

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

GILSON ALMEIDA VASCONCELOS

Contatos da Ouvidoria

(98) 98538-8951

Whatsapp: (98) 9 8538-8951

Email: ouvidoria@santaluziadoparua.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. PROFESSOR JOÃO MORAES DE SOUSA, 355 - Centro - CEP: 65272-000 - Santa Luzia do Paruá\MA

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta das 08:00 até as 12:00

Última manifestação: 28/10/2025 21:17

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