OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 2,94%
DENÚNCIAS 4 11,76%
DÚVIDAS 3 8,82%
RECLAMAÇÕES 3 8,82%
SERVIÇOS 17 50,00%
SUGESTÕES 1 2,94%
URGÊNCIAS 5 14,71%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 31 91,18%
WHATSAPP 3 8,82%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 4 11,76%
PROCURADORIA GERAL 2 5,88%
SECRETARIA DE GOVERNO 2 5,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 2 5,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 2,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, URBANISMO, CIDADES, TRANSPORTE E TRÂNSITO 9 26,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 10 29,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE RECURSOS HUMANOS 2 5,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 1 2,94%
TESOURARIA GERAL 1 2,94%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 20 58,82%
2025 14 41,18%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 1 7,14%
ABRIL/2025 6 42,86%
MAIO/2025 5 35,71%
JUNHO/2025 2 14,29%
Quantidade total de manifestações: 14

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 17 50,00%
FEMININO 9 26,47%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 20,59%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 8,82%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 20,59%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 5,88%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 5,88%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 6
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 18
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 10
Quantidade total de manifestações: 34

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

GILSON ALMEIDA VASCONCELOS

Contatos da Ouvidoria

(98) 98538-8951

Whatsapp: (98) 9 8538-8951

Email: ouvidoria@santaluziadoparua.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. PROFESSOR JOÃO MORAES DE SOUSA, 355 - Centro - CEP: 65272-000 - Santa Luzia do Paruá\MA

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta das 08:00 até as 12:00

Última manifestação: 20/06/2025 02:36

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