OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 3,13%
DENÚNCIAS 4 12,50%
DÚVIDAS 3 9,38%
RECLAMAÇÕES 2 6,25%
SERVIÇOS 16 50,00%
SUGESTÕES 1 3,13%
URGÊNCIAS 5 15,63%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 29 90,63%
WHATSAPP 3 9,38%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 4 12,50%
PROCURADORIA GERAL 2 6,25%
SECRETARIA DE GOVERNO 2 6,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 2 6,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 3,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, URBANISMO, CIDADES, TRANSPORTE E TRÂNSITO 9 28,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 9 28,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE RECURSOS HUMANOS 2 6,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 1 3,13%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 20 62,50%
2025 12 37,50%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 1 8,33%
ABRIL/2025 6 50,00%
MAIO/2025 5 41,67%
Quantidade total de manifestações: 12

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 16 50,00%
FEMININO 8 25,00%
Quantidade total de manifestações: 24
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 18,75%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 9,38%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 21,88%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 6,25%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 3,13%
Quantidade total de manifestações: 19
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 5
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 17
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 10
Quantidade total de manifestações: 32

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

GILSON ALMEIDA VASCONCELOS

Contatos da Ouvidoria

(98) 98538-8951

Whatsapp: (98) 9 8538-8951

Email: ouvidoria@santaluziadoparua.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. PROFESSOR JOÃO MORAES DE SOUSA, 355 - Centro - CEP: 65272-000 - Santa Luzia do Paruá\MA

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta das 08:00 até as 12:00

Última manifestação: 19/05/2025 09:01

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