OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 3,70%
DENÚNCIAS 8 14,81%
DÚVIDAS 4 7,41%
FALE CONOSCO 2 3,70%
RECLAMAÇÕES 9 16,67%
SERVIÇOS 21 38,89%
SUGESTÕES 2 3,70%
URGÊNCIAS 6 11,11%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 1,85%
FALE CONOSCO 2 3,70%
WEBSITE 44 81,48%
WHATSAPP 7 12,96%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 7 12,96%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL 2 3,70%
SECRETARIA DE GOVERNO 2 3,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 2 3,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, TURISMO E COMUNICAÇÃO 1 1,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 5,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 1 1,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, URBANISMO, CIDADES, TRANSPORTE E TRÂNSITO 11 20,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 16 29,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE RECURSOS HUMANOS 2 3,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 4 7,41%
TESOURARIA GERAL 1 1,85%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2024 20 37,04%
2025 26 48,15%
2026 6 11,11%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 1 16,67%
ABRIL/2026 2 33,33%
MAIO/2026 3 50,00%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 27 50,00%
FEMININO 11 20,37%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 20,37%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 5,56%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 11 20,37%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 3,70%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 3,70%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 9
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 23
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 22
Quantidade total de manifestações: 54

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

GILSON ALMEIDA VASCONCELOS

Contatos da Ouvidoria

(98) 98538-8951

Whatsapp: (98) 9 8538-8951

Email: ouvidoria@santaluziadoparua.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. PROFESSOR JOÃO MORAES DE SOUSA, 355 - Centro - CEP: 65272-000 - Santa Luzia do Paruá\MA

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta das 08:00 até as 12:00

Última manifestação: 20/05/2026 09:18

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