OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 2,44%
DENÚNCIAS 5 12,20%
DÚVIDAS 4 9,76%
RECLAMAÇÕES 5 12,20%
SERVIÇOS 20 48,78%
SUGESTÕES 1 2,44%
URGÊNCIAS 5 12,20%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 37 90,24%
WHATSAPP 4 9,76%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 4 9,76%
PROCURADORIA GERAL 2 4,88%
SECRETARIA DE GOVERNO 2 4,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E CIDADANIA 2 4,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 2,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, URBANISMO, CIDADES, TRANSPORTE E TRÂNSITO 10 24,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 16 39,02%
SECRETARIA MUNICIPAL DE RECURSOS HUMANOS 2 4,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 1 2,44%
TESOURARIA GERAL 1 2,44%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 20 48,78%
2025 21 51,22%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 1 4,76%
ABRIL/2025 6 28,57%
MAIO/2025 5 23,81%
JUNHO/2025 2 9,52%
JULHO/2025 3 14,29%
AGOSTO/2025 4 19,05%
Quantidade total de manifestações: 21

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 21 51,22%
FEMININO 9 21,95%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 19,51%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 7,32%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 24,39%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 4,88%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 4,88%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 6
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 22
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 13
Quantidade total de manifestações: 41

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

GILSON ALMEIDA VASCONCELOS

Contatos da Ouvidoria

(98) 98538-8951

Whatsapp: (98) 9 8538-8951

Email: ouvidoria@santaluziadoparua.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. PROFESSOR JOÃO MORAES DE SOUSA, 355 - Centro - CEP: 65272-000 - Santa Luzia do Paruá\MA

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta das 08:00 até as 12:00

Última manifestação: 13/08/2025 15:37

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